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Des amis à vie

Une interview à l'occasion du 77e anniversaire de Beat Fenner

Temps de lecture 3 Minuten

Cette année OLZ fête son 20ème anniversaire. Une histoire à succès dont il y a beaucoup de choses à dire. A l’occasion de cet événement, nous avons eu une conversation passionnante avec notre CEO Pius Zgraggen:

 

Cher Pius, tout d’abord: félicitations!

Vous faites probablement allusion à l’anniversaire d’OLZ. rires


Exactement, OLZ fête ses 20 ans ! Quel effet cela fait-il d’avoir réussi à être présent pendant 20 ans sur le marché?

La question est de savoir ce qui signifie «réussir». Si l’on part du principe que la plupart des entreprises n’ont pas plus que 20 ans, alors oui nous avons du succès. A mon avis, notre succès dépend fortement de la façon dont OLZ est perçu en tant que marque. Et nos clients nous perçoivent pour ce que nous sommes : un gestionnaire d’actifs qui a une âme. Chez nous, nos clients savent ce qu’ils achètent et connaissent leurs interlocuteurs. C’est ce qui nous distingue de la plupart des entreprises du secteur. Et ça fait du bien. Néanmoins, à l’avenir, nous allons nous concentrer encore plus sur le client.

 

Il y a toujours beaucoup à raconter dans une histoire à succès. Est-ce qu’il y a une expérience qui vous a marqué?

Une expérience clé a été la décision d’entrer sur le marché des clients institutionnels. Grâce à des personnes clés de PostFinance, qui nous connaissaient déjà, car nous avions collaboré auparavant avec succès, nous avons eu une opportunité unique en tant que jeune société de gestion de fortune suisse et nous l’avons saisie. 

OLZ avait moins de 5 ans à l’époque et pourtant nous étions déjà bien connus des professionnels. En tant que nouveau venu sur un marché saturé, personne ne nous attendait vraiment. Mais nous étions là, et avec succès. De telles décisions et expériences font partie de mon apprentissage et cela a été très formateur.


L’apprentissage ! – Si vous regardez maintenant ces 20 dernières années, referiez-vous la même chose? Pourquoi?

Non, certainement pas. rires J’ai appris une quantité de choses pendant tout ce temps, et dans tous les domaines importants de l’entrepreneuriat. Cela m’a pris beaucoup de temps et trois tentatives. La création, la mise en place, la restructuration et toute la croissance sont des phases importantes dans lesquelles vous avez toujours besoin de compétences particulières, d’agilité et d’endurance. C’est là que les vraies amitiés, toute la famille OLZ et peut-être aussi mon expérience en tant qu’ancien décathlonien m’ont aidé. J’ai fait des erreurs à maintes reprises, et si j’avais l’occasion de tout refaire, je tiendrais bien sûr compte de ce que j’ai appris dès le début et je le transmettrais à nos clients. Nous ne voulons pas qu’ils tombent dans les pièges habituels. Nous leur montrons que les erreurs peuvent être évitées. Il est très important pour moi que les clients comprennent ce qui est possible et ce qui ne l’est pas dans la gestion des actifs.

 

Enfin, jetons un coup d’œil à l’avenir d’OLZ. Que peuvent attendre nos clients pour les 20 prochaines années?

Une entreprise saine, flexible et clairement orientée vers le client, qui continue à renforcer ses valeurs bien connues et la marque OLZ. Une entreprise qui défend exactement ce qu’elle a défendu au cours des 20 dernières années. Cela inclut également notre recherche et développement, qui amène les dernières découvertes de la science et du marché à nos clients de manières encore plus rapide et compréhensible. Nous aurons une orientation numérique claire, mais nous serons toujours là pour nos clients personnellement, chaque fois qu’ils auront besoin de nous. OLZ prend en compte les évolutions positives, mais conserve le contact direct et personnel avec la clientèle. Nous conseillons nos clients en toute honnêteté et leur disons également quand quelque chose n’est dû qu’au hasard. Comme nous l’avons fait au cours des 20 dernières années.

 

 

Interview du 22 juillet 2021, réalisé et rédigé par Sandrine Rickli

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